Instagram, jedna z najpopularniejszych platform społecznościowych na świecie, od momentu swojego debiutu w 2010 roku, zdobyła serca milionów użytkowników. Ta mobilna aplikacja, pierwotnie stworzona do udostępniania zdjęć, stała się niezwykle wartościowym narzędziem marketingowym. W poprzednim artykule przedstawiliśmy czym jest Instagram oraz jak go używać, aby trafić do nowych grup docelowych (jeśli nie czytałeś/aś kliknij tu). W tym artylule natomiast skupimy się na głębszym poznawaniu poszczególnych funkcji Instagrama.
Budowanie popularności marki na Instagramie
Zanim zanurzymy się głębiej w temat możliwości aplikacji Instagram, warto spojrzeć na liczbę aktywnych użytkowników w Polsce. Według najnowszych danych w styczniu 2023 roku Instagram miał ponad 12 532 000 aktywnych użytkowników w Polsce (dane z marca 2023). Jest to miejsce, gdzie ludzie dzielą się swoimi zdjęciami i wideo, ale także niezwykle dynamiczne środowisko, w którym marki, influencerzy i przedsiębiorcy mogą dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Wysoka liczba aktywnych użytkowników oznacza, że Instagram jest przestrzenią reklamową, którą należy uwzględnić w strategii marketingowej.
Aktywni użytkownicy Instagrama w Polsce
NapoleonCat, sierpień 2023
Na Instagramie możesz tworzyć spójny wizerunek marki poprzez estetyczne i dopracowane fotografie, które oddają jej wartości i styl. Poprzez regularne publikowanie treści związanych z Twoją marką, możesz angażować swoją publiczność i budować lojalność. Wykorzystaj możliwości funkcji Stories, Live czy Reels, aby zaprezentować różne aspekty marki i przyciągnąć uwagę nowych odbiorców.
Stories, Reels, a może Live - jakie są funkcje na Instagramie?
Stories na Instagramie
Pojawiły się w reakcji za popularność innych aplikacji np. Snapchat. Ich fenomen polega na tym, że po kliknięciu w zdjęcie profilowe pokazują się krótkie filmy lub dłuższe formy podzielone na sekwencje, które znikają po 24 godzinach od publikacji. Dodatkową atrakcją w korzystaniu z tej funkcjonalności jest możliwość dodawania do relacji oznaczeń, rysunków, mini-ankiet lub pytań.
Wszystkie odpowiedzi i reakcje spływają nam bezpośrednio do skrzynki z wiadomościami, mamy więc możliwość interakcji i budowania relacji z konkretnymi osobami lub markami. Konkretne relacje można zapisać i prezentować jako stały element profilu, w miejscu tuż nad tablicą ze zdjęciami, zwanym “memories". Cały urok relacji polega na tym, że znikają po 24 godzinach, co zmusza obserwatorów do niemal ciągłego korzystania z aplikacji.
Reels
Funkcja, która została wprowadzona w 2020 roku. Jest to narzędzie umożliwiające użytkownikom tworzenie krótkich filmów o długości do 90 sekund i udostępnianie ich na swoim profilu. Reels umożliwia dodawanie muzyki, efektów specjalnych, nakładek, tekstów oraz innych kreatywnych elementów do filmów.
Filmy Reels mogą pojawiać się w sekcji "Odkrywaj" (Explore) oraz w sekcji "Reels" na stronie głównej Instagrama, co umożliwia większą widoczność dla twórców. Jest to idealne rozwiązanie, aby przyciągnąć uwagę widzów w krótkim czasie. Możesz wykorzystać Reels, aby zaprezentować swoje produkty, usługi lub zaangażować odbiorców w ciekawą, stworzoną przez Ciebie narrację.
Live na Instagramie
Funkcja, która została wprowadzona w 2020 roku. Jest to narzędzie umożliwiające użytkownikom tworzenie krótkich filmów o długości do 90 sekund i udostępnianie ich na swoim profilu. Reels umożliwia dodawanie muzyki, efektów specjalnych, nakładek, tekstów oraz innych kreatywnych elementów do filmów.
Filmy Reels mogą pojawiać się w sekcji "Odkrywaj" (Explore) oraz w sekcji "Reels" na stronie głównej Instagrama, co umożliwia większą widoczność dla twórców. Jest to idealne rozwiązanie, aby przyciągnąć uwagę widzów w krótkim czasie. Możesz wykorzystać Reels, aby zaprezentować swoje produkty, usługi lub zaangażować odbiorców w ciekawą, stworzoną przez Ciebie narrację.
Jakie są możliwe interakcje w aplikacji Instagram?
Polubienie i komentarze
Jednym z podstawowych sposobów interakcji na Instagramie są polubienia i komentarze. Lajkowanie postów daje użytkownikom możliwość wyrażenia swojego zainteresowania i pozytywnej reakcji na treści udostępniane przez marki.
Jest to ważne narzędzie w budowaniu społeczności, ponieważ pozytywne interakcje mogą zachęcić innych użytkowników do zaangażowania się i podzielenia się swoimi opiniami w komentarzach. Odpowiednie monitorowanie komentarzy i aktywne angażowanie się w dyskusje daje markom możliwość tworzenia relacji z klientami i budowania zaufania.
Zapisywanie (kolekcje)
Funkcja zapisywania postów (kolekcji) na Instagramie daje użytkownikom możliwość gromadzenia i organizowania treści, które są dla nich interesujące lub inspirujące. Z punktu widzenia marketingu, marki mogą wykorzystać tę funkcję, aby promować swoje produkty, inspirujące treści związane z ich branżą lub udostępniać praktyczne porady.
Tworzenie treści, które są warte zapisania, może przyczynić się do większego zaangażowania użytkowników i utrzymania długotrwałego zainteresowania marką.
Udostępnianie
Funkcja udostępniania na Instagramie pozwala użytkownikom na przekazywanie treści innym osobom w swojej społeczności na Instagramie. Jest to narzędzie o dużym potencjale marketingowych, ponieważ pozwala markom dotrzeć do większego audytorium, które mogłoby być zainteresowane ich treściami.
Poprzez tworzenie udostępnianych materiałów, takich jak inspirujące cytaty, ciekawe fakty lub kreatywne wideo, marki mogą zyskać większą widoczność i rozszerzyć zasięg swojego przekazu.
Direct message (Wiadomości prywatne na Instagramie)
Wiadomości prywatne na Instagramie stanowią doskonałe narzędzie do bezpośredniej komunikacji z klientami lub potencjalnymi klientami. Mogą być wykorzystane do udzielania odpowiedzi na pytania, udzielania wsparcia lub nawiązywania bardziej osobistych relacji z odbiorcami.
Firmy mogą również wykorzystywać wiadomości prywatne do przeprowadzania ankiet, wysyłania ofert specjalnych lub informowania o najnowszych aktualizacjach. To interaktywne narzędzie, które umożliwia indywidualne podejście do klientów i budowanie trwałych relacji.
Kanały nadawcze w direct message (Broadcast Channels)
Jest to jedna z najnowszych funkcji na Instagramie. Chociaż jej nazwa brzmi nieco tajemniczo, to samo działanie możemy porównać do grupowych chatów na Messegerze. Jako profil możesz stworzyć kanał nadawczy, do którego zaprosisz swoich obserwatorów.
Na tym zbiorowym chacie możesz dzielić się z odbiorcami informacjami, które są zarezerwowane tylko dla Twojej ścisłej społeczności np. najnowsze promocje, dodatkowe pigułki wiedzy, specjalne kody rabatowe. Jest to również świetne miejsce do aktywnych dyskusji na tematy związane z Twoją branżą.
Podsumowanie
Instagram to nie tylko aplikacja - jest to również narzędzie marketingowe, które może przynieść znaczące rezultaty w budowaniu marki, zwiększaniu świadomości i angażowaniu klientów. Pamiętaj, że sukces na Instagramie wymaga strategii, kreatywności i regularnej oraz aktywnej obecności Twojej marki na tym kanale dotarcia. Wykorzystaj możliwości, jakie ta platforma oferuje, i bądź gotowy dostosować się do zmieniających się preferencji i trendów. Z odpowiednim podejściem, Instagram może być kluczem do sukcesu w dzisiejszym konkurencyjnym świecie marketingu.